에어부산의 환불 및 여정변경 수수료 규정이 2024년 12월 12일부터 개정 적용됩니다. 김포노선과 제주노선의 항공권 환불 및 여정변경 수수료를 정리했으니, 필요 시 참고하세요.
항공권 환불 수수료
김포노선
| 환불 시점 | 일반 항공권 | 실속/특가 항공권 |
| 출발 61일 이전 | 1,000원 | 2,000원 |
| 출발 60일 ~ 31일 이전 | 4,000원 | - |
| 출발 30일 ~ 15일 이전 | 3,000원 | 6,000원 |
| 출발 14일 ~ 3일 이전 | 5,000원 | 9,000원 |
| 출발 2일 ~ 30분 이전 | 10,000원 | 12,000원 |
| No-Show 수수료 | 15,000원 | 15,000원 |
- No-Show 수수료: 출발 30분 전까지 예약을 취소하지 않고 미탑승한 경우 부과됩니다.
- 특이사항: No-Show 수수료가 부과될 경우, 환불 수수료는 별도로 부과되지 않습니다.
제주노선
| 환불 시점 | 일반/실속/특가 운임 |
| 출발 31일 전까지 | 1,000원 |
| 출발 30일 이내 ~ 하루 전 | 3,000원 |
| 출발 당일 (30분 전까지) | 10,000원 |
| No-Show 수수료 | 15,000원 |
항공권 여정변경 수수료
김포노선
| 변경 시점 | 일반 항공권 | 실속/특가 항공권 |
| 출발 61일 이전 | 1,000원 | 2,000원 |
| 출발 60일 ~ 31일 이전 | 4,000원 | - |
| 출발 30일 ~ 15일 이전 | 3,000원 | 6,000원 |
| 출발 14일 ~ 3일 이전 | 5,000원 | 9,000원 |
| 출발 2일 ~ 30분 이전 | 10,000원 | 12,000원 |
제주노선
| 변경 시점 | 일반/실속 운임 | 특가 항공권 |
| 출발 31일 전까지 | 면제 (5회 이내) | 환불 수수료 적용 |
| 출발 30일 이내 ~ 하루 전 | 환불 수수료 적용 | 환불 수수료 적용 |
| 출발 당일 (30분 전까지) | 환불 수수료 적용 | 환불 수수료 적용 |
- 특이사항: 출발 30분 전 이후에는 여정 변경이 불가합니다.
면제 대상 항공권
다음 항공권은 환불/여정변경 수수료 면제가 적용됩니다.
- 항공권 결제 당일 환불 및 여정변경 (단, 탑승 당일의 경우 탑승 수속 마감 전까지 가능)
- 기상 악화 등 고객 사정이 아닌 이유로 인한 환불/여정변경
- 항공사 상황으로 스케줄 변경 시
- 모든 무상 항공권
환불 및 여정변경 시 유의사항
- 환불 수수료 부과 기준:
- 환불 요청은 항공편 출발 30분 전까지 가능하며, 이후에는 No-Show 수수료가 부과됩니다.
- No-Show 수수료가 부과될 경우 별도의 환불 수수료는 면제됩니다.
- 여정변경 주의사항:
- 변경 시 기존 항공권의 결제금액은 최초 결제수단으로 환불되며, 변경 후 운임과 수수료를 재결제해야 합니다.
- 여정변경으로 발생하는 유류할증료와 운임 차액이 적용될 수 있습니다.
- 제설함 이용 및 고객센터 안내:
- 항공권 구매처가 에어부산 홈페이지 또는 모바일이 아닌 경우, 구매처를 통해 변경 및 환불을 진행해야 합니다.
- 면제 대상임에도 수수료가 부과될 경우, 에어부산 예약센터(☎1666-3060)로 문의하세요.
결론
2024년 개정된 환불 및 여정변경 수수료는 대체로 공정하고 합리적인 수준에서 책정되었습니다. 항공권을 예약한 후에는 출발 시점에 따라 발생할 수 있는 수수료와 면제 조건을 사전에 확인하시어, 불필요한 비용 발생을 줄이시길 바랍니다.
안전하고 편리한 여행을 위해 사전에 환불·변경 규정을 숙지하고, 필요 시 고객센터를 적극 활용하세요.
